Текущее время: 26 сен 2022, 21:36

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 02 июн 2022, 08:19 
Не в сети
Участник форума
Участник форума

Регистрация:
Сообщений: 253
Откуда: Саратов
Пол: Мужской
1. Теплоход «Алдан», проект 305.

2. Оператор - «Гама».

3. Маршрут круиза. «Нижний Новгород - Касимов (Гусь-Железный, Погост) - Рязань (+Константиново)- Муром - Касимов – Нижний Новгород»

4. Продолжительность и даты круиза.
6 дней/ 5 ночей
С 22 по 27 мая 2022 г.

5. Стоянки по маршруту.
1. Муром.
2. Касимов (Гусь-Железный, Погост)
3. Рязань. (+Константиново)
4. Касимов.
5. Павлово (стоянку отменили из-за неоформленных документов на причал, точнее, дебаркадер).

6. Каюта. № 202 (двухместный полулюкс на носу второй палубы).

7. Оценки (по пятибалльной шкале):

7.1. Теплоход. 4 (оценка)
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта).
– Техническое состояние (при возможности оценить его).
Окна заменены на пластиковые, со стеклопакетами.
Для теплохода такого «возраста» - техническое состояние и качество модернизации хорошее.

7.2. Маршрут. 4 (оценка)
– Степень необычности и интересности. Маршрут, вроде и не очень необычный, но именно такой не предлагался больше нигде, были длиннее.
– Удачность/неудачность составленного расписания. Из-за сдвига в расписании оно было не самым удачным, но ничего страшного.

7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 4 (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Экскурсии не включены в стоимость. (Но для меня основной пакет экскурсий был бесплатным, в качестве подарка от турфирмы).
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Не было.
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). Была экскурсия в Погост и Гусь-Железный из Касимова.
– Организация продажи экскурсий. На стойке регистрации (ресепшене).
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Если образуется более одной экскурсионной группы, то номер группы и каюты указывается при выходе с теплохода (не самая удобная система информирования туристов о номере группы), на берегу стоят сотрудники теплохода с табличками с номером группы и отмечают номера кают собравшихся на экскурсию туристов. Если группа одна, то сотрудник просто отмечает номера кают собравшихся туристов.

7.4. Программа стоянок

Стоянка 1. Муром.
Экскурсия (работа экскурсовода) – 4 (хорошо)
Экскурсионный объект – 5 (отлично)
Программа стоянки: Автобусная обзорная экскурсия. Знакомство с исторической частью города. Посещение монастырей: Троицкого, где хранятся мощи святых Петра и Февронии, Благовещенского и Спасо-Преображенского, Окского парка, где находится памятник Илье Муромцу.

Стоянка 2. Касимов. (Экскурсионные объекты - Погост и Гусь-Жележный)
Экскурсия (работа экскурсовода) – 5 (отлично)
Экскурсионный объект – 3 (удовлетворительно)
Программа стоянки: Автобусная экскурсия "Тайны и легенды Баташовской усадьбы".
Экскурсия знакомит с захватывающими, зловещими тайнами и легендами имения Баташовых, удивительной историей этих мест и замечательными памятниками архитектуры – барским домом, Троицким собором и храмовым комплексом Гусевского Погоста.

Стоянка 3. Рязань. (Экскурсионные объекты Рязань и Константиново)
(на экскурсии не был, т.к. был тут в прошлом году).
Программа стоянки: Автобусная экскурсия по городу с посещением Кремля. Экскурсия на родину С.А.Есенина - село Константиново.

Стоянка 4. Касимов.
Экскурсия (работа экскурсовода) – 4 (хорошо)
Экскурсионный объект – 4 (хорошо)
Программа стоянки: Пешеходная экскурсия по городу. Удивительная история, уникальные памятники архитектуры, красота Мещерского края.
Произведения касимовского архитектора Ивана Сергеевича Гагина, торговые ряды, Петровская застава, купеческие особняки, храмы и церкви, мечеть с минаретом, текие – мавзолей Шах-Али-Хана. Посещение музея «Русский самовар».

Стоянка 5. Павлово. (не состоялась из-за неготовности документов на дебаркадер).

7.5. Каюта. 4 (оценка)
– Расположение. На второй палубе в носовой части.
– Количество мест и ярусность. Двухместная одноярусная.
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Санблок, холодильник, всё работало. Сплит-системой не пользовался. Работало отопление.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Почти не ощущалась.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Рядом с баром, на одной палубе с рестораном. Теплоход небольшой, поэтому всё было недалеко.
– Особенности каюты, улучшающие её. Относительно большая площадь.
Также туристам полулюкса ежедневно (кроме первого и последнего дней круиза) предоставляется 1,5 л питьевой бутилированной воды без газа.
– Особенности каюты, мешающие отдыху. Почти не было, ну… только розетка расположена под потолком, поэтому без удлинителя не обойтись.

7.6. Уборка.
– В каюте. 5+ (более, чем отлично).
– Во внутренних помещениях теплохода. 5+ (более, чем отлично).
(даже стёкла ежедневно везде натирали и стены протирали)
– На внешних палубах. 4 (хорошо)

7.7. Работа дирекции.
– Манера поведения и особенности общения с туристами. Очень доброжелательная манера поведения и приятное общение с туристами.
– Учёт пожеланий и претензий туристов. Учитывались.
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Есть такое.

7.8. Работа администраторской (ресепшн).
– Внимательность и доброжелательность. Внимательно и доброжелательно.
– Быстрота реагирования на обращение туристов. Быстро.

7.9. Анимация.
– Проводившиеся мероприятия. Было много как вполне «стандартных», так и необычных дневных программ: песни под гармонь, мастер-класс по рукоделию, игра в «Мафию», дартс («Снайпер»), знакомство с необычными музыкальными инструментами, «Боди-перкуссия» (извлечение звуков при помощи тела), «Синхроны – упражнения для мозга», а также, различных детских программ, осуществлялся показ фильмов, трансляция радиоспектаклей и т.п. По вечерам выступал дуэт «Sunberry» - скрипка и гитара. Вечер завершала вполне «стандартная» дискотека на корме второй палубы. Я был далеко не на всех программах, но какие-то посещал и участвовал в них, т.к. какие-то лично мне были не очень интересны, а какие-то заинтересовали…
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Их было всего трое: арт-директор Даниил Усачёв, а также участницы дуэта «Sunberry»: Марина Малова и Олеся Есина, которые проводили многие мероприятия для туристов… А, также, некоторые программы вела методист теплохода (она по бортовому радио вещает) – Лариса Иванова.
– Наличие детской анимации. Есть.
– Наличие бортовок. Есть.
– Качество анимации. Хорошее.

7.10. Путевая информация.
– Читалась вживую или давалась в записи. Читалась вживую, насколько я понял.
– Степень интересности. Интересно.
– Наличие/отсутствие «ляпов». Иногда бывали, но редко.
– Своевременность предоставления. Своевременно.
– Достаточное/недостаточное количество. Более, чем достаточное количество.

7.11. Работа трансляции.
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. Своевременно.
– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Транслировались и музыка, и радиоспектакли.
– Количество подобной трансляции и качество подборки. Хорошо.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. Отлично.

7.12. Питание.
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
завтрак: традиционный, основное блюдо без выбора, на выбор кофе/чай чёрный/зелёный.
обед: заказная система, с выбором из 2-3 блюд.
ужин: заказная система, с выбором из 2-3 блюд.
– Качество и вкус блюд. 5. (отлично)
– Размеры порций. Вполне нормальные.
– Оформление блюд. 5 (отлично)
– Сервировка стола. 5 (отлично)
– Общая оценка питания. 5 (отлично)

7.13. Обслуживание в ресторане.
– Внимательность. 5. (отлично)
– Расторопность.5 (отлично)

7.14. Работа баров.
– Ассортимент. 4- (неплохо)
– Цены. 4 (хорошо)
– Обслуживание. 4 (хорошо).

7.15. Соотношение «качество/цена». 4 (хорошо)

7.16. Общая оценка круиза. 4 (хорошо)

8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). Были, из-за забега в Нижнем Новгороде отправление было сдвинуто на 2,5 часа позже, и всё расписание также сдвинулось на несколько часов. Также была отменена стоянка в Павлово из-за неготовности документов на причал (дебаркадер).

9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Новые интересные стоянки. Интересный для меня маршрут.

10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Возможно, если будет новый необычный маршрут или стоянки.

11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Сложно сказать. Зависит от их запросов, вкусов и интересов.

12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Возможно.


Вернуться к началу
  Профиль WWW  
Cпасибо сказано  
За это сообщение пользователю glasniy "Спасибо" сказали:
Alexandr, Нептун
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

 Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Круиз Москва-Пермь-Москва на теплоходе Мстислав Ростропович

в форуме Отчеты о речных круизах 2020 года

Olsestar

23

1616

08 авг 2020, 09:20


Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Protected by Copyscape DMCA Takedown Notice Checker